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Quel est le Nom de votre Société ?

Type d'article ? Merci de renseigner le code EAN ou la référence du produit

Nom du Client final ? (facultatif) Sa peut aider pour suivre le dossier

Avez vous remboursé le Client ? Oui Non

Souhaitez vous un échange ? Oui Non je veux être remboursé

Détail de la panne (facultatif) Si vous avez choisi "Autre" pour le type de panne

Quantité

Date d'achat ou n° bon de livraison ? * Se référer à votre espace client si besoin

Date de vente au Client ? (facultatif)

En cas de besoin ou question supplémentaire n'hésitez pas à nous contacter par mail: contact@cocleo.com

Selon le type d'article ou de panne il est possible que nous vous demandions des photos et/ou un retour de l'article présentant un défaut.

Etant donné les prix que nous pratiquons les frais de retours restent à la charge du Client.